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Pourquoi Choisir Everestix?
Basé à Madagascar, Everestix propose une solution d’externalisation combinant qualité européenne et tarification compétitive. Nos atouts :
🌍 Équipes multilingues : français, anglais, malgache
📈 Suivi en temps réel, KPIs et rapports de performance
🔁 Équipe flexible : montée en charge rapide selon vos besoins
🔐 Processus sécurisés & conformes RGPD
👥 Management humain : faible turnover, équipe engagée
🧠 Intégration avec vos outils (CRM, téléphone, reporting)
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📈 Suivi en temps réel, KPIs et rapports de performance
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🔐 Processus sécurisés & conformes RGPD
👥 Management humain : faible turnover, équipe engagée
🧠 Intégration avec vos outils (CRM, téléphone, reporting)
Nos services
- Support client multicanal 24/7
- Service après-vente & gestion des réclamations
- Prise de commande, réservation
- Helpdesk & assistance technique
- Hotline en français, anglais et malgache
- Génération de leads & prise de rendez-vous
- Relance clients, fidélisation & upselling
- Enquêtes de satisfaction & sondages
- Prospection téléphonique (B2B / B2C)
- Réactivation des anciens clients
- Assistance email & chat en ligne
- Modération des réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram…)
- Intégration CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce…)
- Outils assistés par IA pour agents
- Assistant virtuel & tâches administratives
- Prise de rendez-vous médicaux
- Suivi prospects immobiliers
- Support e-commerce
- Renouvellement d’assurance
Nos différents pack
Starter
- 01 agent
- 300 appels/semaine
- Idéal indépendants/TPE
Popular Choice
Premium
- 10+ agents
- Multilingue
- Suivi KPIs
- 24/7 hotline
Pro
- 3 agents
- Rapport CRM
- Chef de projet dédié
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